Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles la société exploitant le studio Storiz (ci-après « Storiz » ou « le Prestataire ») propose à ses clients professionnels ou particuliers (ci-après « le Client ») l’accès à ses espaces de production audiovisuelle ainsi que l’ensemble des services associés.
Storiz exploite un ou plusieurs studios de création de contenu (podcast, vidéo, interview, etc.) équipés pour permettre aux créateurs de contenu, entrepreneurs, entreprises ou particuliers, de réaliser des contenus audiovisuels de qualité professionnelle, avec ou sans assistance technique ou éditoriale.
Les services proposés incluent, selon les options choisies :
Toute commande ou réservation effectuée sur le site internet [adresse du site] implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Storiz se réserve le droit de refuser toute commande ou réservation, notamment en cas d’incompatibilité avec ses valeurs, ses capacités opérationnelles ou en cas de comportement inapproprié du Client. Toutes les réservations sont donc conclues sous réserve d’acceptation expresse par Storiz.
Les prestations sont actuellement réalisées dans les studios situés à Paris, et pourront être étendues à d’autres localisations ultérieurement. Les présentes CGV s’appliqueront alors à l’ensemble des sites exploités sous la marque Storiz.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par la société :
Raison sociale : STORIZ
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 5 000,00 euros
Siège social : 152 promenade du Verger, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
Numéro SIRET : 944 570 092 00014
Numéro RCS : 944 570 092 R.C.S. Nanterre
Numéro de TVA intracommunautaire : FR12944570092
Code APE / NAF : 59.11B – Production de films institutionnels et publicitaires
Date de création : 12 mai 2025
Président : HOLDEM GROUPE (SIREN : 920 244 563)
Directeur général : EXTRA AND CO (SIREN : 941 412 983)
Pour toute demande, la société peut être contactée par email à l’adresse suivante : studio.storizpro@gmail.com ou via le formulaire de contact accessible sur le site www.storiz.eu
Storiz propose à ses clients, professionnels comme particuliers, une gamme de services de production audiovisuelle organisée autour de la mise à disposition de studios de tournage ainsi que de prestations complémentaires.
L’ensemble des services, options et formules proposés est décrit de manière détaillée sur le site internet de Storiz et peut évoluer à tout moment.
Les prix des prestations proposées par Storiz sont indiqués en euros hors taxes (HT), sauf mention contraire. Le tarif standard de location des studios est de 150 € HT par heure, incluant la présence d’un régisseur.
Certains services ou options supplémentaires (montage, création de miniature, coaching, location de prompteur, etc.) peuvent faire l’objet de tarifications distinctes, indiquées sur le site au moment de la commande. Les prix sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la période, la demande ou la durée d’utilisation (ex : tarification dégressive, majoration horaire en soirée ou le week-end, offres promotionnelles…).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande par le Client. Ils sont récapitulés dans le détail au moment du paiement, avant validation finale.
Storiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, aucune modification de tarif ne sera appliquée rétroactivement aux réservations déjà confirmées.
Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation. Aucun créneau ne sera confirmé sans règlement préalable, sauf accord express de Storiz dans des cas exceptionnels (ex. location à la journée avec devis personnalisé).
Le règlement s’effectue principalement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. À titre exceptionnel, un paiement par virement bancaire pourra être autorisé, notamment pour les commandes spéciales ou de longue durée. Le règlement devra alors être effectué dans le délai précisé sur le devis ou la facture correspondante.
Une facture est générée automatiquement et envoyée par email au Client à l’issue de la commande. Elle est émise par le prestataire de paiement Stripe, mandaté par Storiz pour encaisser les paiements.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations communiquées lors de la commande (notamment nom ou raison sociale, numéro de TVA intracommunautaire, etc.) afin d’assurer l’édition correcte de la facture.
La réservation d’un créneau dans l’un des studios Storiz s’effectue exclusivement en ligne, via le module de réservation accessible sur le site internet officiel de la société. Ce module est directement connecté à l’agenda opérationnel de Storiz et affiche les créneaux disponibles en temps réel.
Une fois la commande validée et le paiement éventuel effectué, le Client reçoit automatiquement :
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après validation par Storiz, qui se réserve le droit de la refuser, notamment en cas d’indisponibilité technique ou de non-conformité du Client aux présentes CGV.
Le Client peut modifier ou annuler sa réservation jusqu’à 48 heures avant l’heure de la session réservée, sans frais.
Toute demande de modification ou d’annulation doit être transmise :
Passé ce délai de 48 heures, la réservation est considérée comme ferme et ne peut donner lieu à remboursement ou report, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Le Client peut annuler ou modifier sa réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue de la session, via l’espace de réservation ou en contactant directement Storiz.
Passé ce délai de 48 heures, la session est considérée comme confirmée et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, quelle que soit la raison de l’annulation.
Storiz se réserve toutefois le droit, à sa seule discrétion, de proposer un avoir exceptionnel valable sur une période définie. En cas de situation avérée de force majeure (ex. accident, hospitalisation, décès…), un remboursement total ou partiel pourra être envisagé sur justificatif, à l’appréciation de l’équipe de Storiz.
En cas d’absence du Client à l’horaire réservé, sans annulation préalable ni justification, aucun remboursement ni report ne sera effectué. Le créneau est considéré comme consommé.
Le Client est tenu de respecter scrupuleusement l’horaire réservé. En cas de retard, la session ne pourra pas être prolongée au-delà de l’heure de fin initialement prévue, afin de garantir le bon déroulement du planning.
Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé pour le temps perdu du fait du retard du Client.
Storiz se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session en cas de problème technique, de maintenance, d’indisponibilité de personnel ou de toute autre circonstance exceptionnelle rendant la réalisation de la prestation impossible.
Dans ce cas, un report sans frais sera systématiquement proposé au Client. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de report proposé dans un délai raisonnable. En cas d’impossibilité avérée de reprogrammation, un remboursement intégral pourra être envisagé.
Storiz propose la livraison de fichiers audio et vidéo issus des sessions enregistrées, selon le niveau de service choisi par le Client.
Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement être allongés en cas de surcharge, de demandes spécifiques ou d’ajustements particuliers validés avec le Client.
Les fichiers sont livrés au format :
La livraison s’effectue via un lien de téléchargement sécurisé Google Drive, communiqué par email au Client à l’adresse utilisée lors de la réservation.
Les fichiers livrés sont hébergés pendant une durée de 15 jours calendaires à compter de leur mise à disposition.
Un email de rappel est envoyé au Client avant expiration de ce délai.
Il appartient au Client de télécharger et sauvegarder les fichiers avant la date limite. Au-delà des 15 jours, Storiz se réserve le droit de supprimer définitivement les fichiers, sans garantie de récupération ni indemnisation.
Storiz intervient exclusivement en qualité de prestataire technique et créatif. Le Client demeure seul responsable de l’exploitation, de la diffusion et de l’usage des contenus réalisés dans les studios de Storiz, quels qu’en soient le format, la plateforme ou le public visé.
Storiz ne saurait être tenu responsable :
En cas de dommage prouvé, la responsabilité de Storiz, pour quelque cause que ce soit, est expressément limitée au montant total hors taxes facturé au titre de la prestation concernée.
Aucune indemnisation ne pourra être demandée pour un préjudice indirect (ex. : perte de chiffre d’affaires, atteinte à l’image, perte de données…).
Storiz n’a pas vocation à assurer un service de stockage ou d’archivage au-delà du délai précisé à l’article 7. Passé ce délai, les fichiers sont susceptibles d’être supprimés définitivement, sans possibilité de récupération. Il appartient au Client d’en effectuer la sauvegarde dans les temps.
Storiz ne pourra être tenu responsable d’un manquement à ses obligations en cas de survenance d’un événement de force majeure tel que défini par la loi et la jurisprudence française.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure : les pannes techniques majeures, incendies, coupures électriques, grèves, indisponibilités de personnel, pandémies, ou tout autre événement imprévisible, irrésistible et indépendant de la volonté de Storiz.
En cas de force majeure, les obligations de Storiz pourront être suspendues ou reportées sans indemnité.
Les studios Storiz sont des lieux professionnels, accueillant du matériel sensible et des décors soigneusement aménagés. À ce titre, chaque Client s’engage à :
Le Client est responsable de tout dommage causé par lui-même ou ses invités. En cas de dégradation constatée, les frais de remise en état seront intégralement facturés au Client, après évaluation par Storiz.
Storiz se réserve le droit de refuser l’accès à ses locaux à toute personne dont le comportement serait jugé inapproprié, irrespectueux ou incompatible avec le bon déroulement de la prestation.
Tous les contenus enregistrés par le Client dans les studios Storiz lui appartiennent intégralement, sous réserve qu’il en détienne les droits (droit à l’image, musiques utilisées, marques visibles, etc.).
Storiz ne revendique aucun droit sur les vidéos, audios ou visuels réalisés, sauf autorisation expresse du Client.
Le Client autorise toutefois Storiz à utiliser des extraits non confidentiels de ses contenus à des fins de promotion de ses services (portfolio, réseaux sociaux, site web), sauf refus explicite mentionné par écrit avant la session.
Storiz collecte et traite certaines données personnelles du Client (nom, prénom, email, téléphone, fichiers de captation…) dans le cadre de la gestion des réservations et de l’exécution des prestations.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans consentement.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en adressant une demande à l’adresse suivante : [email de contact à compléter].
Une politique de confidentialité complète est disponible sur le site internet de Storiz.
En complément de l’article 8.4, Storiz ne pourra être tenu responsable de l’inexécution partielle ou totale de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par l’article 1218 du Code civil.
Les cas de force majeure suspendent l’exécution des obligations pendant leur durée. Si l’événement devait durer plus de trente (30) jours calendaires, chaque partie pourra résilier la commande ou la session concernée, sans indemnité, par notification écrite.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, tout différend sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du ressort de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.